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咨询回复ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,手机号,角色,权限 |
| 问题管理 | 问题编号,提问时间,问题类型,问题描述,处理状态,处理结果 |
| 回复管理 | 回复编号,回复时间,回复内容,回复人,关联问题,状态 |
| 客户管理 | 客户编号,客户姓名,联系方式,邮箱,地址 |
| 技术支持人员管理 | 支持人员编号,姓名,联系方式,邮箱,职位 |
| 工单管理 | 工单编号,申请时间,工单类型,工单描述,处理人,处理状态 |
| 知识库管理 | 知识库编号,知识库类型,关键词,问题描述,解决方案 |
| 统计报表 | 客户满意度,工单处理效率 |
| 审核流程 | 审核人,审核状态,审核时间 |
| 服务级别管理 | 服务级别编号,服务级别名称,响应时间,解决时间,服务费用 |
| 工作日志管理 | 工作日期,工作内容,工作时间,工作人员 |
| 系统设置 | 系统名称,系统时间,系统管理员 |
| 支付管理 | 付款方式,银行账户,开户行,总额 |
| 管理员设置 | 管理员姓名,用户名,密码,联系方式,权限 |
| 数据备份与恢复 | 备份时间,备份文件名,文件位置 |
| 商品管理 | 商品编号,名称,描述,价格,库存 |
| 客户反馈管理 | 反馈编号,反馈内容,反馈时间,状态 |
| 活动管理 | 活动编号,活动名称,活动时间,活动地点,参与人数 |
| 售后服务管理 | 服务编号,服务内容,服务时间,服务人员,服务状态 |
| 短信邮件管理 | 收件人,发送时间,邮件/短信内容,状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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